Politique de remboursement
Dernière mise à jour 7 novembre 2026
Les remboursements sont versés sur le crédit du compte, que vous pouvez dépenser immédiatement sur n'importe quel plan.
Plans qui ne peuvent pas être configurés
Si un plan ne peut pas être configuré après que vous l'ayez payé, le montant total est ajouté à votre crédit.
Plans qui cessent de fonctionner
Si un plan cesse de fonctionner en raison d'une erreur de notre part que nous ne pouvons pas résoudre, le trafic inutilisé ou les jours inutilisés sont remboursés sur votre crédit au prix que vous avez payé.
Trafic utilisé
Le trafic qui a été utilisé n'est pas remboursé, y compris le trafic sur les sites web qui ont refusé certaines requêtes.
Différences de paiement
Si un paiement en crypto arrive avec un montant différent, sur un autre réseau ou après la fermeture de la fenêtre de paiement, il est examiné manuellement et la valeur confirmée est créditée sur votre compte.
Crédit
Le crédit permet de payer n'importe quel plan. Il ne peut pas être versé sur un portefeuille.